我们的这个道路有很多都是人行道，而且是没有红绿灯的人行道，有人要过也有车要过，经常是人要走的时候车也要走，除非人把车逼停或者车把人逼停。
建议公交车司机能够起到带头的作用，当人行道上有人要通过时候，把车停下来，让人先通过，有礼貌有素质，希望交通部门加大宣传力度向私家车进行推广宣传。建立投诉系统，采取奖惩制度，改善我们的交通环境。希望能够采纳。（杭州是这样做的，很有礼貌，即使旅游旺季，在景区也是这样，并不存在什么问题，请当局者多学习其他城市的优点，让我们的长沙也越来越好！）
如果让人人都讲素质，的确是任重而道远的任务，经济基础决定上层建筑，我承认目前城市整体素质不高的情况。但是，希望能从规定上来进行规范。

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信件已收悉，现将答复如下：
就来信人提到公交驾驶员应主动礼让斑马线的问题，长沙市公共客运管理局于去年底便已启动“礼让斑马线，公交率先行”活动。活动开展以来，一是多次召集相关会议，向公共客运企业宣传礼让斑马线活动的重要意义，了解企业在开展礼让斑马线活动中遇到的困难。二是在日常监管中狠抓公交车违反礼让斑马线情况的稽查，一旦查实均计入当月服务质量考核并核减所属企业的补贴。三是客管局目前正着手联合长沙移动频道，制作并推出“礼让斑马线”宣传短片，以期通过媒体的力量加大对各类交通参与者礼让斑马线的宣传引导力度。
来信人如有更有效地推进礼让斑马线活动的相关意见或建议，欢迎拨打行业服务热线0731-84303488向我们反馈，谢谢！