本人家住开福区金霞苑小区8栋。从2004年起，金霞苑小区因地势低地下排水管道小一直排水不畅，只要下大雨一楼就会有水进屋。直至2009年湘江世纪城和湘江北路捞刀河大桥的建成。金霞苑小区一楼就更加遭殃，一下大雨捞刀河大桥南边和湘江世纪城前马路上的水就会顺湘江北路流入金霞苑小区院内，不到10分钟积水就达到1米多深，室内的家电家具全泡在水里，居民叫苦不迭。2010年我们曾写了一份详细的报告至长沙市政府办公厅、开福区政府、芙蓉北路街道办事处等各级政府办事部门却没有一点回音，尤其是当地居委会不知跑了多少次，无人理睬。今日我们再次向各级部门反映该情况，请长沙市政府为民办实事，早日解决此问题。
您好，对于您所提出的问题，回复如下：
已和留言同志取得联系，因排水设施老化及地下管网设备情况不详，建议由水务部门牵头尽快研究落实。
长沙市城乡规划局
2011.11.14