市长先生：
您好！我是岳麓区西湖街道共和世家小区13栋2单元的业主，本人在共和世家已居住3年，在此期间，本单元的电梯多次出现故障，多次维修，多次将业主关在电梯里。今年8月份，电梯故障更加严重，连续一个星期每天都有人被关在电梯，更有老人被关了半个小时，差点窒息。目前，本单元的老人和小孩基本不敢坐电梯，有的小孩因为有过多次被关的经历，不敢私自乘坐电梯，到了楼下呼喊家长下楼来接，出门也需要家长护送到一楼。到了下班时间，如果家人没有回家，我们的第一反应是到电梯口看看，是不是被关在电梯里了。整个单元的业主已经完全没有了安全感。
针对电梯安全问题，我们曾经反应给社区主任，社区主任答应给我们反应，但经过多次维修，目前电梯仍然没有完全修好，坐在电梯了，轰隆隆的响声连几个大人相伴乘坐都胆战心惊，何况老人和小孩。我们问了电梯维修人员，电梯是否修好，维修人员的回答是没有修好，但仍然带病坚持工作，且没有后续的维修计划。为此，我们请求市长先生关注老百姓的生命安全，不要等出现安全事故和人员伤亡再来除了相关领导干部。13栋2单元的全体业主期盼领导能够引起重视，给我们一个安全的生活环境。

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安全求救：
你好，你向市长信箱反映的主题为“共和世家13栋2单元电梯存在严重安全隐患”的信函已收悉，经调查处理，现回复如下：
共和世家13栋2单元为广州奥的斯电梯有限公司生产制造，2007年11月，经省特检院监督检验合格后投入使用，电梯使用单位为长沙至尚物业管理有限公司，委托湖南升华电梯销售有限公司开展日常维护保养工作。
9月10日，市局岳麓区分局根据投诉举报内容赴现场对电梯进行了安全检查。经查，小区电梯有安全管理员，已于8月14日经省特检院定期检验，针对检验发现的电梯存在轿厢紧急照明无效、光幕无效、轿顶油杯无油、通风装置无效等问题，省特检院签发了《电梯检验意见通知书》要求电梯使用单位进行整改。目前，长沙至尚物业管理有限公司的整改工作尚未完成，正在向房屋维修资金管理部门申请启动维修资金。现场对电梯维保记录检查中还发现，小区动力电源经常中断，导致电梯困人突发事件多发。检查人员现场签发了《特种设备安全监察指令书》责令长沙至尚物业管理有限公司按期完成省特检院提出的检验整改要求，对检验不合格的电梯应依法予以停运，同时应切实保障电梯动力电源的稳定性，在电梯发生突发情况时应及时组织予以排除。我局已通知电梯制造单位对小区电梯进行安全检查，还要求省特检院及时组织对该小区电梯进行定期检验复查工作，并依法出具检验报告。
感谢你对电梯安全的关注，我们建议小区业主及业主委员会加强对物业公司电梯安全管理工作情况的督促，共同确保电梯安全。