区长您好：
今年4月1日至5月16日区市政局对文艺新村进行的综合整治工作。我们这一排临解放路的临街门面是最后才开始整治，从4月26日左右开始的整治工作一直到现在都没有结束，而且工作非常缓慢，有人没人的断断续续地做着，反复催促，没有什么效果。
当初改造前，政府和社区都派专人到每一个门面做工作，当时说的很好听，拆迁改造的部分是原有的东西如水管、厕所、电线、空调等都会复原，最长工期个把月，让我们理解和支持市政局的改造。而现在的状况跟之前好听的说法完全不同，仅仅把水泥墙体搞好后，屋内的地面就不管啦，水管断裂暴露在外，水也不接通，电也不接通，地面脏乱不堪。我们跟承包施工方协商过，他们说不负责地面的管道、电线路、房顶透气孔的漏水等问题，更不要说水泥地面的复原。而且目前的只要下雨，房内还漏水，内侧原有的墙壁都发霉起毛啦。更重要的是他们连门面与门面之间的分隔墙体都不建啦。这中类似数不胜数。
这样的市政局工程我真的都不敢相信，哪里有这样的市政工程，承诺实施前后不符，而且目前的施工进度已将近一个半月，没有什么起效，导致原本重建的地方不能像原来一样恢复使用，甚至连水电都给停啦，严重影响店面的正常经营，压根就不能用的，而且目前的这种状况还不知道会持续到什么时候。这改造改造，我们市民支持啦，而到头支持得来就是这样结果，这让我们对这样的市政局改造工作非常失望，难道市政局的综合整治旧时给人民带来不利和种种麻烦的。不理解，非常不理解，十分不理解。
此问题跟社区也反映过，基本没有用，问题一直没有解决，我才写信到这里，希望有人有地方能解决这个问题，跟我们一个准确的答复，还我们这些小小店面经营主和房东心底里面一点点的公道。

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同志：
您好！您的来信已由区政府办转交我单位处理，现答复如下：
黄泥坑新1栋是2009年下半年开始综合集中整治的，因二门一楼住户当时拆除了违章建筑，没有地方放置杂物，所以暂时将其堆放在一楼楼道。社区上门做居民工作，现将楼道全部清理一遍，将堆物全部清走，将楼道的铁门、栏杆及墙面全部粉刷了一遍，还社区居民一个干净舒适的环境。
芙蓉区文艺路街道办事处
2011年7月15日