请解决问题
处理单位:岳麓区 处理时间:1/4/2015 9:49:44
信件内容:
物业胡乱收停车费
处理单位:岳麓区 处理时间:12/29/2014 10:56:30
信件内容:
物业胡乱收费
处理单位:市物价局 处理时间:12/23/2014 8:41:48
信件内容:
物业公司霸王收费
处理单位:市物价局 处理时间:12/17/2014 9:18:26
信件内容:
地华梅溪湖畔小区京电物业公司私自把小区绿化用地改成停车场,并单方面定价强制收费,物业收费1.8元,业主从去年开始要求到现在拒不公布物业收费标准,物业公司擅自改变规划用途,把次出入口定为只允许车行,在未和任何业主商量情况下,和分众传媒签订并使用电梯广告,商业裙楼租户擅自改变外墙形状物业公司不作为,地下车库只卖不租回复内容:
网友csjuming:
接到您在市长信箱的投诉后,我局立即派员对此事进行调查,现将调查情况回复如下:
1、您反映地华梅溪湖畔小区物业公司对小区业主按1.80元/平方米.月标准收取物业管理费,情况属实。
2、经我局调查,湖南京电物业管理有限公司地华梅溪湖畔物业管理处对小区业主按1.80元/平方米.月标准收取物业管理费,该收费标准是经长沙市物价局批准的,服务价格登记证号为长f-7099。
3、您反映该物业公司私自将小区绿化用地改为停车场、车库只卖不租及对小区物业收费是否能达到1.80元/平方米.月的标准等其他问题,不属于我局职权范围,我局已建议由其他相关部门查处。
4、我局认为,湖南京电物业管理有限公司地华梅溪湖畔物业管理处对小区业主按1.80元/平方米.月标准收取物业管理费,并无违规收费。
感谢您对价格工作的支持。
长沙市岳麓区物价局
2014年12月15日-------------------------------------------------------------------------公共停车位岳麓区物价局电话回复已经口头责令物业在未经半数业主同意之前不得收费,请区物价局出有关责令书面通知,物业费问题请市局落实
回复内容:
csjuming:你好
您发至市长信箱的“id677516”信件收悉,现回复如下:
1、根据湘价服〔2010〕76号《湖南省物业服务收费管理办法》规定:住宅的公共性服务收费实行政府指导价,服务项目分为综合管理服务,公共区域清洁卫生服务,公共区域秩序维护服务,公共区域绿化养护服务四部分,以及共用部位、共用设施设备的日常运行、保养及维修服务等,等级从低到高,最高级为五级;住宅物业服务区域的物业服务收费标准,按照选择项目等级组合确定,标准为各物业服务项目收费标准的总和。具体到每个小区由于选择服务的等级不同,收费标准也不一。物价部门审批的住宅物业服务收费为前期物业服务收费,一旦成立了业主委员会,则由业委会与物业服务企业双方协商确定。
2、湖南京电物业管理有限公司于2013年9月按照《湖南省物业服务收费管理办法》规定,选择服务等级向我局申请并办理了地华.梅溪湖畔小区《湖南省服务价格登记证》,根据选择的服务等级,确定收费标准为电梯住宅1.80元/月.平方米,试行一年。并且于2014年9月换办了长f-7099号地华.梅溪湖畔小区《湖南省服务价格登记证》,确定收费标准为电梯住宅1.80元/月.平方米,选择的服务项目分别为综合管理服务四级、公共区域清洁卫生服务三级、公共区域秩序维护服务四级、公共区域绿化养护服务三级。
3、我们已要求物业公司将收费标准及相关内容予以公示,严格按照选择的物业服务等级服务内容要求做好物业服务。业主也可根据物业公司选择的服务等级的服务标准【详见湘价服(2010)76号文件附件,网上可查】,监督物业公司做到质价相符。
长沙市物价局
2014年12月22日---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------公共停车位岳麓区物价局电话回复已经口头责令物业在未经半数业主同意之前不得收费,请区物价局出有关责令书面通知回复内容:
你好,信中反映问题我区已责成街道及物价等部门调查处理。
您对此信件的评价是:不满意-------------------------------------------------------------------------------------------请领导具体安排人负责处理并联系,根本现在是无人处理
回复内容:
你好,信中反映问题我区已责成街道及物价等部门调查处理。
您对此信件的评价是:不满意--------------------------------请领导具体安排人负责处理并联系,根本现在是无人处理,而且继续投诉又是同样的回复
你好,信中反映问题我区已责成街道及物价等部门调查处理。
