我是雨花区环保科技园富春山小区业主，富春山小区1栋与3栋间门面老板擅自改变商铺规划，将商铺改造成饭店，并在3栋外墙违法安装100多米高的临时烟管，严重影响小区外墙美观，给小区业主带来了极大的困挠，也形成了一个极大的安全隐患，随便找几个人签字就说业主同意了。当地城管也电话回复我烟管为违法安装，下了拆违通知，可将近两个月都不见拆除，反而是老板继续安装烟管，准备营业。对此我别无他法，只能寄希望于领导，请领导为老百姓做主，拆除烟管还我们一个安全舒适的生活环境

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业主：
   您好，您于9月8日反映的关于富春山安装临时烟管的问题我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   街道城管办在接到该投诉后立即到现场进行查看并了解情况。经查，安装临时烟管的门面系食货新家湘菜馆，位于富春山小区3栋一楼，由于烟道的安装需要借助三栋外墙体直通到楼顶，该经营店主为了不影响到其他业主的居住环境，采用高空净化设备，排出来的是无色无味的气流，且无噪音。现该经营户已办理合法的营业执照，并对富春山全体业主写下承诺书，三栋入住的业主百分之九十以上已签字同意。油烟排气管本身为环保设施，拆除后反不利于环境保护。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系电话：89966776。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
长沙市雨花区同升街道办事处
2017 年10月30日

同升街道 2017-10-23