2014年2月23日上午11：44本人到望月湖邮政所去寄一封挂号信，只有一个女工作人员（后来知道叫“曾笑”），大约50岁，既没有着制服，也没有挂工号牌，我递给其要寄的挂号信，向其询问挂号信超重要付多少邮资，当时信未封口，邮票我提前在家里贴好了的，还多带了几块钱邮票备用。这个女工作人员先是说我自己准备的信封小了，要买其邮局的专用的信封，没有称重就直接把信退给了我。其实我的信封并不小，我把口自己封上，没有任何问题。我第二次把信递进窗口，她这回没有说信封小的事了，称了一下重，又把信第二次退给我，说是邮递的地址不详细。我的信是寄往河南省信阳市潢川县一中，邮政编码是全的，应该说“潢川县一中”这样的学校在当地是很有名的，不是难找的单位，我还是接受了这个女工作人员的建议，用手机查询了潢川县一中具体的街道和路段，又一次递进窗口。这个女工作人员看了一会，又第三次把信退出来，这次说我自己的地址必须是长沙的。我是在株洲工作，到长沙是临时有事，我的地址自然只能填我株洲所在的单位，我和她理论，她说这是规定，她也没办法。我当时很生气，我理解她刁难我的原因，无非就是我没有买她的信封，没有买她的邮票。我当时说我要投诉她，请她告诉我她的“工号”，她说她没有工号，我向她问邮政的投诉电话，她也说没有（其实长沙作为一个全国文明城市，服务单位是必须在显要位置标明投诉电话，工作人员必须公示自己的姓名和工号），我当时火就上来了，我说你是什么服务态度，围观的人也多起来，我提出非要看其的“工号牌”，在僵持了几分钟后，她才出桌位下面拿出了写有“曾笑”的小牌子，星级是四颗星，上面写有监督电话“82294746”。她说，“谁你去投诉，你不写长沙的地址我就不给你寄。”信最终没有寄出，这虽然是一件小事，我却对长沙邮政人员的素质感到可悲，为什么一件事情总想刁难人，三番五次找茬，就是不办事。

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