区长你好
我是浏阳河大道98号鑫科明珠5栋的业主，小区自2012年12月30日交房至今已有5年。入住率大概有80%以上，小区内有很多业主在装修时擅自拆除入户大门前的消防设施（防火安全门），并在原防火安全门的门框处加装入户大门或不锈钢门，把原有公共面积（大概1.5个平方）占为己有。5栋为两梯四户，占用面积内有公共设施（03户为本楼层4户水表箱，02户为强弱电井）因私自占用，查看水表和购水插卡都不能正常进行，必需通过敲门或喊物业公司开门才能查看并插卡。有一次深夜2点家里水表电子阀门故障，需要插卡方能来水，因03户私自加装不锈钢门的缘故不能即使插卡，多次敲门不开，经过长达两个小时的喊门，最后是物业公司拿钥匙把门打开。对于此类行为与做法已多次给我在生活上带来了不便。我多次向物业管理公司反映无果，声称自己只是服务管理，无权要求业主拆除！
我希望政府能积极联系消防部门和城管执法部门进行现场调查取证，对非法拆除消防安全门和擅自加装防盗门和不锈钢门的业主责令限期拆除加装防盗门，恢复防火安全门原貌！

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  9月28日 我大队接收贵单位交办件反映“芙蓉区浏阳河大道98号鑫科明珠5栋违规装饰装修搭建建（构）筑物”问题后，立即要求东屯渡中队调查处理，现将情况回复如下：
经调查，东屯渡中队执法队员到鑫科明珠5栋进行现场查看，投诉人反映的情况基本属实，现场加装不锈钢门的2号、3号住户均不在家中，电话无法接通。9月29日，中队执法队员再次联系以上住户，并要求其到中队办公室进行说明。9月30日，2号、3号住户到东屯渡中队办公室，执法队员对其进行谈话、了解情况，要求以上两家住户与邻居做好沟通工作，协商解决问题，或将该门长期保持开启状态，或将门钥匙复制多份交与邻居保存。2/3号住户表示会与1/4号住户积极沟通、解决问题，若无法沟通解决，将予以拆除。
芙蓉区城市管理综合执法大队
2017年9月30日
     

城管局