尊敬的区长：
您好！我是芙蓉区火星街道凌霄社区的公民，我已于2010年11月份购买了长沙市城镇居民医疗保险。火星街道凌霄社区的居民都可以享受门诊医疗保险报销，而我也是火星街道凌霄社区的居民，火星卫生服务站拒绝为我办理门诊医疗保险报销，我觉得这很不公平。现在长沙市在积极创办文明城市，这点让我们无法理解。
恳请区长领导给予调查处理。谢谢您！
凌霄社区居民
2011.05.10

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同志：
您好！您的信件已转交我单位处理，现答复如下：
您是火星街道凌霄社区居民，在姐姐住处马王堆街道杨家山社区参加的城镇居民参保。目前，长沙市城镇居民门诊统筹还在试点阶段，根据《长沙市城镇居民基本医疗保险门诊统筹工作方案》（长人社发[2010]31号）有关规定：试点街道的参保居民在所在街道的试点社区卫生服务中心门诊就医发生的符合医保政策规定的普通门诊医疗费用，纳入城镇居民基本医疗保险统筹基金支付范畴。火星社区卫生服务中心作为芙蓉区两个个城镇居民门诊统筹试点单位之一，只有在火星街道范围内进行参保的居民才能享受门诊报销。虽然您的户口在凌霄社区，但购买居民医保的地点在马王堆街道杨家山社区，不能享受此项待遇。
长沙市芙蓉区医疗保险服务中心
2011年5月18日