尊敬的胡市长 交通运输局刘局长
122路公交线路原始发站为南郊公园到月湖公园,两年多前始发站改为南郊公园到葡园路金色溪泉湾小区,该线路自从改线以来就没有按线路行驶,因当时葡园路道路建设未完成,公交车辆通行有安全隐患,确实是实际情况,122路安排了一辆接驳车临时运行,群众可以理解, 2016年8月葡园路双向6车道道路已经修好通车.公交车辆可以通行了.现在所有的122路公交车站牌全部写的是金色溪泉湾为始发站,经常有舟桥部队战友家属来部队坐到月湖公园后不知道怎么走,经常也有群众坐错车的情况发生.
其次万家丽路高架桥改造已全部完成,月湖公园东大门环境优美,122路将此地作为始发站车辆停放众多,有不安全因素,经常发生交通事故,经常七八辆公交车集中停放于此,出入月湖公园的车辆进出视线受阻多有不便.
葡园路区域内有南部战区舟桥部队,早在十多年前,该片区还是农村区域,为做好拥军工作,市政府就开通了158路公交车经该区域方便部队官兵出行,真正体现了地方政府和驻军的军民鱼水情.后因该区域提质改造道路建设,公交车辆无法通行才将158路公交车改线.为了更好的体现政府和驻军的军民鱼水情,希望122路公交车辆能按线路运行.葡园路区域内还有月湖大市场,威尔士春天小区,挪威森林小区,金色溪泉湾小区每天出行上万人次
该望领导能过问此事,督促落实公交公司能按线路运行,方便驻军及群众出行.
附:2015年市长信箱回复截图

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122路文书送达回证.jpg
122路责令整改通知书.jpg
11月18日上午，运管处工作人员与投诉人秦先生、龙骧巴士公司、122车队相关负责人取得联系，了解情况，并于11月23日13：00对122路线路运行情况进行认真调查。根据《关于万家丽路改造施工期间龙骧巴士公司122路线临时调整的通知》（长客管发[2015]83号），从2015年5月6日起，122路公交车运行线路进行了临时调整。调整后线路走向如下：122路由南郊公园发车后，沿原线行至万家丽路葡园路口，右转葡园路，右转至金色溪泉湾小区，返程由金色溪泉湾小区经葡园路，右转万家丽路至月湖公园掉头，接原线行驶至南郊公园。现122线路实际运行为：从南郊公园按批准线路走向、站点至马栏山站后，向北行驶至万家丽北路掉头，终点站为月湖公园（东门）；返程为由月湖公园（东门）至南郊公园原路返回。对于月湖公园（东门）、马栏山、葡园路万家丽路口、葡园路口、金色溪泉湾之间的往返运行，车队则用一台摆渡车（车牌号：湘a31693）接送乘客到月湖公园（东门），再换乘122路公交车，乘坐摆渡车不收取任何费用，摆渡车的运行时间为6：30至19：00，每40分钟一趟，全天32趟。乘客投诉122线路没有严格按照批准的线路、站点运营属实。
龙骧巴士公司、122车队表示，虽然万家丽路、葡园路施工改造基本完毕，具备了公交车的通行条件，按理确实应当按照批准线路、站点，运行至金色溪泉湾。但金色溪泉湾没有停车场地不具备作为公交车终点站条件，附近能停车的砂场因不断扩大导致公交车无法停靠，驾驶员只能将公交车临时停在道路右侧供乘客上车；加之附近居民小区晚上下班后普遍将私车停在道路旁，造成道路堵塞，采取摆渡车方式为迫不得已。
针对以上情况后，运管处已要求龙骧巴士公司、122车队采取措施，完善运营方案，方便乘客出行，对其下达责令整改通知，要求122路公交车严格按照批准的线路、站点运营。运管处工作人员将情况回复投诉人秦先生，他表示满意和感谢。