我是新华都万家城8栋2502房业主，现在投诉我楼下2402房业主，他在客厅和卧室的外立面搭建了凸出的防盗窗和雨棚，告知物业协调过多次，均不予整改，现在没办法希望领导能给我协调处理此事，之前上门跟楼下沟通过，说会拆除，但是没有拆除，严重影响到了邻里邻居间的正常生活环境，恳请领导帮忙处理。

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市民：
   您好！您于6月6日关于万家城8栋2402房业主搭建防盗窗和雨棚问题来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   收到来信后第一时间，街道城管执法中队立即赴现场进行察看。经现场核实，市民所描述的问题为小区8栋2402房业主防盗网顶上设置的遮雨棚，并未影响和损害其他业主的合法权益，如涉及邻里关系的协调问题，请向辖区派出所请求解决。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我们联系电话：85952061
   感谢您的来信祝您生活愉快！
黎托街道
2017.6.13

黎托街道 2017-06-06