高新城管环保局就我投诉加州阳光小区10栋违法排烟的问题一事进行了答复，该局已向排烟的三家门店下达《环境监察通知书》，并责令三家单位于2010年9月10日前实现油烟管道高空排放，确保不再影响周边居民的正常生活。但是时至今日（2010年9月11日），该三家门店仍未整改，大量排放油烟，致使我区业主的健康受到长时间的危害，而高新城管环保局也未在2010年9月10日后就该问题的处理结果对我区业主进行回访答复，不闻不问，漠不关心。现我对高新城管环保局提出几点看法：
一、 高新城管环保局领导不重视，每一件是事情能否成功办好，领导重不重视是关键。从这件事的处理效果来看，领导干部没有引起足够重视，也没有起到模范带头、身先士卒的作用。
二、 工作方法简单。对三家门店简单的下达《环境监察通知书》了之，后续工作没有跟进，期间我还电话询问该局对该问题的整改方式及进度，该局工作人员以下达了整改通知书，店主不配合为由，拒绝采取进一步措施。
三、 思想上麻木不仁，干事不主动不积极，做“三拍干部”。高新城管环保局在答复信件中用“确保不再影响周边居民的正常生活”，这是明显在拍胸脯保证，而实际效果确差强人意，没有做到“确保”，这样怎么能够取信于民呢？
市长，我向你反应高新城管环保局的这些问题，只是希望你能进一步督促高新城管环保局能改进工作作风，有所作为，真正确保油烟问题不再影响周边居民的正常生活。

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此投诉系高新区麓谷加州阳光东组团10栋油烟扰民的重复投诉。高新区城管环保局于今年8月23日向该栋“香饺清粥”、“麻辣香锅”和“洞庭香菜馆”三家门店下达环境监察通知书，责令三家单位于今年9月10日实现油烟高空达标排放。三家店面店主承诺积极配合。9月10日，城管环保局就此回访时，三家门店已请专业公司做好方案和预算，但由于该栋大部分业主不同意从自家外墙竖立油烟管道，致使整改工作处于胶着状态。在此期间，城管环保局联合工商、城管大队等部门一直在督促三家门店进行整改。截至到2010年10月10日，虽该栋大部分业主仍不同意实现高空排放，但三家门店已进行积极整改，均已拆除裙楼的油烟管道，“香饺清粥”、“麻辣香锅”2家门店已着手重新安装低空排放油烟净化器，“洞庭香菜馆”已清洗油烟净化器，所排油烟已暂时未对周边居民正常生活产生影响。我局将督促三家门店继续整改到位。
我区环保部门已将三家门店整改情况电话回复投诉人。