我司为临近海纳新材公司的假日摩纳哥小区双宁物业公司。在上次海纳新材的救火中，消防队动用了本物业公司的消防用水，并损坏了一个室外消防栓。想咨询一下，对我们的水费和设备更换费要找哪个部门解决？希望健全社会机制，方便人人参与社会事务。谢谢！
刘总：
您好!来信已悉，我局领导高度重视，分管领导亲自上门进行了走访。经查，您所反映的情况基本属实，
我局已安排宁乡 (中国水务)有限公司对损坏的室外消防栓进行了维修和更换，并免除了你公司消防用水的消费，
给您造成的不便，敬请谅解!感谢您的来信!
宁乡规划和城乡建设局 2015-03-17 15:08