张市长:您好,近来,一场大雨,一条保贵的生命被排水井口夺走.各区都在忙于安置安全网.我认为是治标不治本。为何排水管网里的水能把井盖冲开?我认为是排水管网布设不合理,导致井盖一遇大雨被冲开.如何合理布设排水管网才是治本之道。第一步是查明排水管网的走向和埋深等属性；第二步是科学分析排水网，在排水管网布置不合理的关键节点及时改造，这才是应对城市突发事件、提高城市幸福指数的根本保障。
网民朋友：
您好！非常感谢您对城市管理工作的关注，您在市长信箱中撰写的“管好城市生命线”信件我们已认真阅读。您对目前长沙城区排水管网存在的问题提出的分两步解决方案具有建设性意义。目前长沙即将全面启动对城区排水堵点改造工程，我们会积极采纳您的建议，力争从根本上解决问题。提升城市幸福指数，希望您继续对我们今后的工作提出宝贵意见和建议，谢谢！
长沙市城市管理和行政执法局
2013年4月27日