湖南移动新推出了大王卡套餐，我10086转换了此套餐，但是我的套餐里面少了100分钟通话时间，后面我打10086人工服务说此套餐新用户办理有100分钟，老用户降低套餐没有100分钟，而且移动现在已经没有比18元更低的套餐，感觉这是 ，这严重违背了工信部【2006】630号文件，该文件第二条规定：在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。
因此，根据此规定，强烈要求湖南长沙移动遵守工信部规定，让老用户同时也享有大王卡套餐的100分钟通话时间。而且本人已向工信部官网投诉，一定要求像联通一样。
移动老客服，可以转大王卡？
2018-03-13 21:46:48