本想春节前购置新房家电，为过年增添祥和喜气。 却因为苏宁易购造成新房砸坏，身体遭受伤害，最终农历新年在笼罩一层不愉悦的气氛中度过。事情发生后，市民a先生联系了苏宁易购客服，苏宁易购各种理由推卸责任，拖延处理，毫无信誉可言。
2017年1月，市民a先生通过苏宁易购网站下单购买了洗衣机和冰箱等家电，因为平时了解到苏宁是专卖卖电器的，而且购物时网站显著表明苏宁自营产品由苏宁易购销售和提供售后，所以市民a先生特意挑选产品都带有苏宁自营标志而不选择由厂方提供售后的商品。
下单后，市民a先生要求苏宁安装洗衣机，最后来的居然不是苏宁的安装。不专业的它方安装人员在安装过程中，要求市民a先生帮忙抬洗衣机，结果安装人员自己失手，洗衣机砸伤市民a先生的右手指，血流不止；新房地板也被砸坏了。
随后，市民a先生要求陪同去医院，被告知将发票保留好；苏宁易购推卸责任，无耻地要市民a先生找他方协商；他方先是不理不睬，一会将派出所叫来，并且说是消费者自己弄的，被揭穿后低着头；后面又准备将消费者锁在里面；甚至叫人手持棍棒将市民a先生团团围住，要求必须按同意他们的赔偿方案，面对暴力恐吓，市民a先生不为所动，毫不犹豫的决绝。
接着苏宁易购开始各种无赖拖延，说不是苏宁易购的责任，讽刺的是在工商局调查后认为苏宁易购的责任时候，苏宁易购一位叫周静的竟然说消费者家的地板因为是新房，可以要装修公司免费来保修。并且一年有一万多起投诉，为此骄傲。这不仅仅是公司信誉有问题，人品家教问题更大。
消费者于七个工作日要求退货，苏宁易购说等事情处理完再退；到现在还是各种耍无赖。最近，媒体报道<苏宁云商败掉马云91亿 七年转型成功了吗?>, 一个公司连热心助人的消费者都要各种诬陷，已经无耻到没有下限了，还有什么奇葩言论行径足为奇。
欺骗坑害消费者换来的营业收入增长，无论如何都流着耻辱的血液。
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2017-05-11 14:03:43