长沙湘江豪生酒店外墙彩灯不停来回闪，从晚上6：00持续到晚上很晚，仅隔一条马路，灯光正对着卧室，天黑都不能朝外面看，十分刺眼！酒店二个中英文led大招牌亮度也非常高，正对着二个房间，而且从晚上6：00持续通宵凌晨6点左右，想开窗透气都难，夜晚周边的照明全部熄灭酒店的招牌格外亮眼，照到房间一片雪白，严重影响小孩学习，也影响休息，老人小孩都每晚休息不好，对我们生活造成非常大的困扰！
多次打12345都无人处理，投诉一个月时间里没有任何处理和回复！打电话过去就是请等待相关部门在处理，我想问一下有人在处理吗？还是敷衍了事？
酒店依然我行我素开闪灯招牌通宵，希望能否有点公德心？而且酒店大堂一楼上方也有招牌，如果关闭外墙上的二个招牌对做生意没有任何影响，而且酒店招牌是朝我们小区，宣传意义又何在？为何丝毫没有考虑到影响周边居民正常生活，酒店正对着居民区不到一百米，请相关人员可以晚上到现场勘察！长期如此对人的健康有很大影响
希望相关部门能看到并处理，请酒店方关闭外墙的闪灯，酒店招牌亮度能尽量调低一点，外墙灯光及招牌能在9：00-9：30之前熄灭，或者酒店方是否可以改变灯光方向不要对着正对着居民卧室这边？酒店招牌做广告朝居民区意义不大呀，那样亮通宵都不会影响，此问题请相关部门一定尽快处理，非常感谢！

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您好，感谢您对长沙湘江豪生酒店提出的建议。2月下旬按相关部门意见调整了酒店招牌灯熄灯时间及降低了灯光照度；首先对酒店外墙泛光照明及logo灯给您生活带来的不便表示歉意！其次经酒店管理层及工程团队共同调查，为保证您及酒店周边其他居民更好休息，酒店将做出相应整改措施，根据季节调整酒店外墙泛光照明（即外墙彩灯）的关闭时间。再次向您致以最诚挚的歉意，并感谢您对酒店提出的中肯建议。
2018年3月16日
2018-03-13 10:30:58