辛辛苦苦赚下钱买了一套所谓“五星级的家”在浏阳市在碧桂园领誉一期的高层（1-6栋，住房800多户）。于2016年12月交房。在购买房产时销售部门承诺整个小区有一正门、一侧门、一消防门，进出很方便。但在交房时却让我们高层住户至今（时长8个月之久）都在进出消防通道，而正门却因别墅区的业主要求，碧桂园搬来8个石墩把主干道拦截，不允许高层业主通过（连进出大门行人都不能通过）。本小区前后都是浏阳碧桂园公司开发的小区，别的小区都可以共享，为什么我们小区就不行。
在我们的高层业主的要求下经集里办事处同意在8月5日搬开石墩，让我们通行。当我们高兴的回家时却面对的还是那几个冰冷的石墩和无法回家的路。后经派出所调解暂时开通，等7日（星期一）由国土、规划的答复。但却没有30分钟此路又被派出所的人把石墩还原。请问这个是因为那别墅区内的都是达官贵人吗？难道我们高层的业主就是低人一等吗？难道我们的钱不是血汗钱吗？

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致岭誉一期高层业主告知函
尊敬的岭誉一期全体业主：
关于“岭誉高层1-4号栋交房后，各位业主只能从消防通道出入、岭誉一期苑区别墅业主不准高层业主从碧桂园路入口进入小区”这一事件，我司郑重给予以下告知：
1、整个岭誉一期高层业主设有专门的出入口，位于小区的东侧，公司充分考虑到了小区内部的人车通行问题；之前因5/6号栋施工，且考虑到安全因素，并未开放通行。经协调，我司今天已经开通5/6号栋单边车道，以缓解幸福里高层进出车问题；后续也将全面开放。
2、关于岭誉一期别墅业主在交接的干道上阻碍高层业主进出一事，七天内（本告知函日期起）我司约双方业主代表（岭誉一期别墅业主及高层业主）就该交接路口是否车行还是人行共同商讨，我们将充分听取双方业主意见，并结合有关部门意见给业主一个答复。
3、就此事，我司一直抱着积极配合解决的态度，秉承公平公正的原则沟通双方业主，从未偏袒任何一方，努力共同营造和谐小区。
4、在此，也呼吁各位业主，要理性维权！您拉横幅、传播负面微信等行为，已经给公司正常造成了较严重的损失。我们正在努力解决此事，也希望您能停止不理性的维权。
2017年8月7日
我们领誉一期的800多户业主购买碧桂园的房子，首先也是相信贵公司作为世界五百强的上市公司无论是在房屋质量还是在生活配套设施都会做的比其他本土公司小型开发商的楼盘要好。但是现在，我们深深的感受到了欺骗！一、前期看房时贵公司的销售人员带领我们业主都是从领誉一期的正大门进出，并承若我们以后交房入住也是从此门进出，因为是同属一个小区，都是领誉一期。可是目前在主干道上用石墩将路封死，且大门保安说你们高层的进出大门不在这里，你们不属于领誉一期，那么请问我们是属于哪里？买的是哪里的房子！二、整个小区的公共停车位每个单元下面一个，每个只有7个停车位，而每个单元有75户；公共休息椅总共才六把，而整个小区按三口之家都有两千多人口；游乐设施就别说了。请问贵公司，这就是你们号称给我们一个五星级的家么？三、我们业主秉承友好协商共建和谐小区的意向多次与贵公司协商，均无果。在无处申诉的情况下于昨日拉了横幅，但是你们是怎么做的？那么大的太阳谁也不会无理取闹，你们却联合执法部门强抢横幅，连一句安慰的话都没有。请问这就是你们碧桂园对我们业主的态度么？这就是世界五百强的单位的素质么！我们不敢想象我们辛辛苦苦挣的血汗钱到底买了一个什么单位建的什么房子，我们还能不能安心住。我们全体业主希望贵公司能够尽快及时的处理我们业主的问题。
2017-08-07 10:54:22