市长您好：
雨花区的回复已收悉！详见“http://www.changsha.gov.cn/zwxx/qt/zfjg/quxian/yhq/gkxx/201204/t20120405_319214.htm”
回复称“据核实，圭塘派出所辖区内的星雨星苑小区暂时无法落户的原因是未纳入社区规划，现该小区社区规划已由区政府相关部门在与开发商协调，社区接收后即可上户。”
对此，星雨心苑业主认为，政府这是打官腔。该回复未列出区政府哪些相关部门正在与开发商协调？没有公布相关部门的电话、与协调进度？需要列一个时间表出来，启动问责机制，尽快解决问题，才能使星雨心苑广大居民朋友满意，相关职能部门及开发商需要自觉接受人民（星雨心苑居民）的监督。
请问是否可以请雨花区郑力虎书记帮忙，召集相关责任方，调研座谈，避免踢皮球、回复成一纸空谈的悲剧。实实在在为老百姓解决问题。我们信任郑力虎书记，能否将问题转雨花区郑力虎书记，谢谢！
星雨心苑小区居民

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雨花区委常委、政法委书记郑力虎同志高度重视来信反映的问题，责成区综治办王强同志迅速处理，现已协调到位，星雨心苑小区业主可以凭相关证件到圭塘派出所按工作流程如期办理户口，户口落户在圭塘街道雨花家园社区。