邻居在我居家贴近处办打米厂每天作业的噪音和震动声、尘灰等。严重扰乱了我居家的正常生活使得我家有窗不能开、长时间不得正常休息。求助政府相关部门此事件应由谁负责处理。还我获得正常生活权利。
网友“姗妮”：
您好！您的留言已收悉。现将有关情况回复如下：
接到您的投诉后，11月14日，岳麓区环保执法大队会同街、村两级干部上门对该问题进行核实解决。经现场调解，区环保执法大队要求打米厂负责人将厂内进行薄膜全面覆盖，对露天部位进行封闭，防止灰尘扩散影响，并写好承诺书，保证封闭场内到位，规范打米时间，减少噪音震动，不影响其他群众日常生活。据街、村工作人员了解，该打米厂运行已有五六年时间，只作为被投诉人日常生活打米所属生产设备，不对外经营。下一步，街道将通过综治办和司法所，进一步加强调解，确保辖区和谐稳定。
感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
2017年11月23日
2017-11-14 16:10:06