我于八月中旬下载酷骑单车app，交了押金299元，直接操作app后，骑了5分钟。9月份，我想着不会再骑了，就准备退回押金并卸载app。但是当我操作时，app上显示我欠费0.3元，需要补齐欠费才能退押金，于是我按照流程充钱。可是，该app上充值不是自己填写数值，而是直接选择，最少充值48元。为了拿回押金，我又充值48元。再充值好后，再点退回押金，上面显示要7个工作日到账。于是我一直等待，直到现在，押金也没有了，充值的余额也没有了，打12345投诉，告知我，该公司不在长沙了，没办法。我该如何拿回我的钱。

---

朗朗乾坤，谁来还我们消费者一个公道。我用18973469887和18973462355两个手机分别注册了酷骑单车app,每个帐号交了298元押金，其中18973469887注册的还充值了30元，前段时间打开app,押金和充值明细都有，近段时间听朋友说酷骑押金退不了，酷骑公司跑了，然后我打开app,发现里面的什么记录都没有了。我想问下现在这个问题到底谁能管，政府难道对一个这么大的企业没有一点监管责任吗？公信力何在？酷骑单车押金退补问题
2017-11-14 14:11:44