本人中国联通湘潭的号码用了四年多；投诉一、记不清多少次接到电话问办不办理各式流量或者通话套餐，套餐及流量包用户知道自己的需求，可以根据自己需求自己申请办理，总是电话，不胜其扰！投诉二、今天准备交话费，顺便看了一下套餐详情，莫名被办理流量包30元包两个，原来办理的10元流量包不翼而飞。查看办理记录，根本没有显示办理日期。投诉三、网上营业厅客户形同虚设，申请人工服务，总是显示前面排队多少人，让等待，然后就没有然后了；投诉四、流量包无法在网上营业厅退订，还必须电话人工服务，拨打人工服务，回复“人工坐席全忙”。请有关部门予以重视！
感谢红网，真正的做到关注百姓呼声，得到合理解决。
2017-10-31 17:42:49