在长沙市大力推进老旧社区改造，改善人居环境的大背景下，作为开福区2007年才交房的湘江北尚小区，900多户近3000居民的生活乃至生存环境却日益恶化。具体如下：
1.小区经常停水断水。小区生活供水管因设计缺陷和施工质量，自从小区交付使用，就经常一年多次爆管，最近不到一个月已爆管两次，每次长达一天整个小区居民无生活用水。多次电话12345投诉，仍无解决方案。2.小区维修基金严重透支，账目不清。小区16年新成立了业委会，成立一年多时间，上报和支出的房屋维修基金多达四五十万，数额巨大，业委会至今无法给予解释。 3.社区和业委会不作为使小区管理近乎瘫痪。 业委会成立后便重新选择物业公司，小区大多数业主对投票结果质疑，却不能查阅投票结果。换了物业之后，小区绿化，卫生，安保大不如前，小区内广告和摆摊却不断增加，业委会任由发展。后由小区热心业主组织业主签名改选业委会，达到改选条件后已上报社区，现已过两个多月，社区仍未予同意，答复是要查验签名真假。4.小区住宅底层商铺违规下挖地下室，拆除朝向小区的整面外墙，砸墙打洞不计其数，小区内部住改商等严重威胁了小区居民的生命财产安全。5.小区临街环境破败，严重影响市容。小区入住快10年，北门外面仍然是一大片泥巴地，长满了杂草，无人过问。
恳请长沙市和开福区两级政府领导尽快解决我们小区居民的困难和诉求，共同为新时代的法治社会和谐社会而努力，感谢为盼。
我作为湘江北尚有良知的业主，对毫无根据的毁谤和造谣生事非常反感。我建议楼主做好如下准备起诉物业公司和业委会：
1、既然你说湘江北尚维修基金严重透支，请举证，可以直接向经侦提供材料，事实胜于雄辩，歪曲事实会遭报应。何为严重透支？如何业委会肆意套用维修基金？建议实名举报！
2、湘江北尚水管破裂的确是前期质量问题，但物业公司都是开福区湘江北尚小区问题的真相来源于广大业主，不是你我可以捏造的。我从09年就住在小区，作为业主，看到自己居住的小区越变越差，实在是十分痛心。上周的接连爆水管停水一天，一家人困在15楼的家中，一天无水可用，实在是忍无可忍，才想到求助相关部门帮助解决。请相关主管部门到小区现场调查一下，走访一些业主，自然就可以得到客观真相。下面，我把真相再聚焦一下：
1、小区北门外一大片黄土地是不是真相？小区临街商铺砸掉一整面对着小区的外墙是不是真相？
2、小区主水管从小区入住就一直爆管，最近一个月爆管两次是不是真相？
3、小区内摆摊大家有目共睹，上周六11月25日、26日，摆摊卖水果和干果是不是真相？
4、小区部分业主组织的改选业委会的签名，已提交给社区近两个月，一直没有下文是不是真相？
仅这四点就说明，你根本不是有良知的业主，我更怀疑你的业主身份。
再说明一下，我的留言没有针对物业公司，我发文的主题也不是投诉物业公司，因为我对物业的管理能力已经不再指望，很多业主的不满已通过拒交物业费表达了，我截至目前没少交一分钱物业费，但是明年可能会考虑拒交。
小区的现状是业委会乱作为，监管物业又不到位，对于小区的业委会改选、小区乱拆乱挖，社区也无相关措施。至于文中提到的维修基金近一年中申请和拨付金额之大，这个很容易查询到，我也不想发图片了，已经在走别的程序解决。
网友“yll1101”：
您好！您的留言已收悉。现将有关情况回复如下：
一、关于湘江北尚小区供水管的问题。通过向自来水公司核实情况，湘江北尚小区供水管因年代久、水管已老化，且过了设备保修期，需动用维修基金进行维护。业委会与物业多次与政府相关职能部门联系，为此次水改项目争取惠民资金，但首先必须要有小区85以上的业主签字认可。业委会与物业已于2017年11月29日将《关于对小区进行水改意见的公示》张贴在小区内，目前还在收集业主意见中。
二、关于湘江北尚小区维修基金、账务问题的问题。1、业委会已于2017年7月5日将“2017年半年度账目及小区道闸、监控系统整改合同”在小区内张榜公布。2、维修基金请业主自行去查询公示情况（小区维修基金历年使用情况）网址：http://www.csfdc.gov.cn/ywcx。3、在微信公众号里搜索“长沙市物业维修资金管理中心”或“cswxzjweixin”，查询个人物业维修资金。
三、关于改选业委会的问题。新河街道陈家湖社区收到改选业委会业主的签名表后，联合小区物业核实情况如下：湘江北尚现有业主总户数850户，商铺73户，已签字的住户有342户。陈家湖社区通过对已签字的342户业主进行电话调查，核实242户业主为本人签字投票，现已将结果递交给相关职能部门。
四、关于商铺地下室的问题。区建设局联合新河街道安监站、陈家湖社区已经上门了解情况，正在督促业主整改中。
五、关于小区临街环境的问题。小区北门西侧土坡面积650㎡，原为北辰三角洲区域，经过置换，现为湘江北尚公共区域。考虑到小区停车位少，外围乱停乱放等情况严重，2017年6月，业委会递交了小区北门修建停车场的建设方案，参照周边小区出了多个停车场修建的方案进行讨论，由于当时业主投票率未达到标准，此事已经搁置。下一步，将督促相关部门加大该区域环境整治。
感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
2017年12月6日
2017-11-26 01:29:53