我改造厨房，在诺贝尔定了瓷砖，看好之后我交了9000，设计师去量房以后，下单。但是全程都没有跟我讲需要多少砖，我家的厨房大小不足10平方，所以是绰绰有余。下了单以后，应我请的泥工师傅的要求，又让他们做了一次再加工，裁小了一些尺寸。结果再下单的时候告知我的钱不够，需要我再补钱。说我的砖用了49块（800*800）168一片，再加工的工费居然是要翻倍的，不算门窗，哪怕连顶部贴了都不要49块砖啊！！装修师傅算了一下，33块足矣。诺贝尔的人却说是有损耗，试问，你们自己损耗的为啥要我们消费者掏钱买单！就算耗损的也要在合理范围之内啊，能够用的材就可以继续用啊！为什么要这么坑我们消费者。一直都没有想到这么大的品牌，会这么的坑钱。气愤~请贵网的为我发声。论一个合理的说法！谢谢。

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诺贝尔瓷砖经营者与消费者之间建立的是一种买卖合同关系。在买卖合同关系中，出卖人在对瓷砖进行加工之前应当由消费者确认瓷砖的数量，以便最终结算，否则就侵害了消费者的知情权。
如果买卖双方在最终结算上产生争议，显然诺贝尔瓷砖经营者存在过错。消费者有权按照厨房实际使用诺贝尔瓷砖的面积加上合理耗损进行结算，超出部分消费者有权不予认可，应由诺贝尔瓷砖经营者承担。
颜忠军，湖南环海律师事务所(省司法厅直属所)律师。执业证号：18002002111726
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太会赚钱了吧
2017-06-23 10:15:10