长沙分类信息网-长沙新闻网

投诉盘子女人坊武汉分公司欺骗客户,多次服务均无法满足要求

2018-5-8 13:21:22发布112次查看
我是16年10月在长沙盘子女人坊武汉分公司付的全款预订的拍照,客服说都约满了,只能到12月底,但是之后天天在朋友圈当天预约即可拍照,并不太懂我为什么要等三个月,12月底拍了照片后,客服说取片要到17年3月15,315拿照片,发现照片基本没怎么修,相册排版很不合理,后期效果非常一般,而且所有全身照整个脚都只入镜了一半,客服说不满意可以重新做,详细记录了我的要求后,说大概4.5月份再次拿相册,当时要求客服将电子底片发邮箱,客服说稍后就发,结果当天催促三次后到晚上才发过来,说重新排版后发我看,结果直到5月初都没有音讯,我主动联系客服询问,客服说做好了,当天给我邮寄,过了两天依旧音讯全无!
我再次联系,客服说忘记了,第二次收到相册后,发现和原来的一模一样!几乎没有任何修改!因为被忽悠太多次,忍无可忍打电话投诉,客服经理就跟我来电话了,又详细的记录了我简单的要求,态度显得非常诚恳,我的要求就是走心一点,真的不想扯皮,事情解决就好,但是!第三次收到的相册依旧一样!厉害了盘子女人坊!客服经理联系说再重新给我做,我无言以对!
我是在武汉拍的,投诉到总部也没能解决问题,所以只能下了大众点评,在大众点评评论之后,又一位自称总客服的男士联系我,我要求将全部产品退回并退钱,多次协商后,因本人不想再与盘子女人坊纠缠,达成协议由盘子女人坊重新按照要求做相册,并赔偿退回后续加相片的720元,本以为事情终于可以解决,但是万没想到,第四次寄来的相册,依旧不满足服务要求!!!盘子女人坊的解决方案是再次重新做相册!简直可笑!强烈请求相关部门协助处理,由衷感谢!

2017-07-22 15:39:23
该用户其它信息

推荐信息

长沙分类信息网-长沙新闻网
关于本站