我是艾普宽带用户,刚交费一周网络就出现网络问题,第一天打不开网页,能登qq,第二天所有网络瘫痪,一直到第四天(投诉的今天),仍无人维护,打客服无人接听,打办手续人员,推脱给客服,他解释说天天下雨,后来尽然说天气下雨,就没法搞好!!
相关电信缴费问题、楼盘通信接入问题等涉及电信业的情况反映和投诉,依据国家的相关法律、法规、规章,由湖南省通信管理局进行集中统一的监督管理,我委无此职能。为更好地保证相关问题得到及时协调解决,有关电信业务问题,敬请直接向省通信管理局反映,谢谢。
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