尊敬的张剑飞市长并长沙市人民政府：
长沙市在市委、市政府的正确领导下，长沙市城市的知名度和影响力得到了极大的提升。秉着着力解决群众切身利益问题这一原则，希望市政府能通过改善道路基本设施和加强管理这两方面入手，解决新开铺路口日益严重的堵车现象，谢谢你们！

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你好，感谢你的来信。为解决新开铺路口交通拥堵的问题，我支队于2011年初向市城管局致函，请求对书院路新开铺环岛进行交通工程改造。1、撤除新开铺中央绿化环岛，采取平交信号控制的交通组织方式；2、将该路口北侧中央绿化隔离带宽度削减4米，长度为端点外20米，以设置掉头车流渐变段，并拉顺路口线形；3、完善书院路湖南开关厂至铁路桥路段矮位机非隔离护栏，规范非机动车行车秩序，同时控制路内违规临时停车；4、在该路口东北、西北、东南三处导流岛边界，以及在该路口中央隔离绿化带前临路口渠化岛边界增设高位隔离护栏，以规范路口车辆和行人的通行秩序；5、封闭北侧中央绿化隔离带靠路口两处行人通道，封闭南侧、西侧原中央绿化隔离带人行横道线开口；6、将路口西南角向外拓展，将缘石半径拓展至15米以上。
再次感谢你对我支队交通管理工作的支持。总之，我支队将竭尽全力搞好服务，努力提高服务意识，服务于广大人民群众，认真听取各方意见和建议。同时，将严格按照《道路交通法》的规定，严格执法，为广大人民群众创造一个平安畅通的交通环境。
最后，迫切希望您在今后的工作中继续关注支我队工作，多给我支队提出宝贵的批评意见。
长沙市交警支队