我于去年四月,花费几年积蓄12万元,贷款36万元在宁乡湘核汇金府购3栋1401住房一套。
几年3月,在房屋装修过程中,在装修师傅的提醒下,多次发现房屋存在的质量问题。如客厅墙面出现空鼓,入户大门门锁已坏,门框松动等现象。多次与物业沟通后,物业仅仅解决空鼓现象,门锁、入户大门的问题均是我自行解决。
四月初装修过程中,房间天花板粉刷的时候,油漆工提醒我,多个房间存在天花板不平整的现象,不平处最大误差将近8cm, 大大超过商品房交房时允许存在的误差,属于严重的质量问题,存在严重的安全隐患。湘核汇金中心营销中心工作人员在销售过程中未告知业主客观存在的问题,属于渎职行为,侵犯了消费者的知情权!
四月底,我将问题反映给物业后,物业将问题反映给了开发商。我从此开始了漫长的等待,期间,我多次催促物业,但开发商就是不来。五月初,开发商来到了宁乡,拿到了我的钥匙,却以我在上班没在现场为由未与我协商处理事宜。5月23日,我再次盼来了开发商骆主任,骆主任对房屋存在的质量问题供认不讳,也承诺房屋善后问题我自己解决,费用他们承担。
5月25日,我再次练习骆主任的时候,骆主任态度突然转变,让我自己找施工方,又把责任转移给了施工方。
从发现房屋质量问题到现在已经块两个月的时间,我的装修也一直拖在那里不能完工。湘核置业作为有实力的国有公司,如此期满、懈怠消费者,出现问题后推诿拖延,实在让人心寒!恳请有关部门介入调查,帮助我解决问题! 不胜感激!
为什么不监管?
为了不再拖延装修进度,业主已自行请人吊顶。期待施工方不回避问题,承担所产生的费用。
问题已经阶段性解决。
2017-05-26 11:43:03
