本人是电信老用户，之前一直用的是169套餐，以前享受的是100m宽带，先得知可以免费提速到200m，于是开心去办理，办理成功后被告知需要另外购买千兆光猫才能享受到200m宽带带来的急速体验，但是电信营业厅和网厅里都写着办理169套餐免费用200m宽带并且赠送中兴千兆光猫。并没有指明需要另外花钱购买，也没有说明只针对新客户，难道新客户就是客户，老客户你们电信公司就无所谓了吗？既然你们的广告上写的是免费赠送千兆光猫，那么你们这样区别对待客户已经违反了《中华人民共和国广告法》第三条“广告应当真实合法，符合社会主义精神文明建设的要求”和第四条“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”的规定，是一种严重的不正当竞争行为。
消费者自己购买一个光猫是小事，但对于你们这种让人气愤的公司内部政策真的是失望。
相信随着时间的推移，你们这样的霸王企业也会在市场竞争的大潮流中得到相应的教训。

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2017-06-09 17:58:56