本人欧爱伶，自出生至2017年12月截止，从未在湖南办过任何社保，身份证从未遗失，从未更改过姓名。2009年大学毕业参加工作以来，仅办理过南京及深圳的社保卡，且社保卡、人、身份证三者信息一致。2018年1月起本人回长沙工作，目前公司办理湖南省社保并正常缴费累计3个月，但是社保部门回复不能制卡，原因为：本人提交身份证信息查询为她人姓名，已经办理过社保卡并领取过医保补助。本人利用政府互联网监督平台查询，确实输入自己身份证号码，显示为周跃辉（非本人），并已经领取450元医保补助。打电话给宁乡市市民之家，工作人员建议我找社保局；打电话给宁乡市社保部门咨询，工作人员认为涉及医保那边发的补助应该找医保；打电话给医保部门，医保人员认为，他们仅是利用了内部的信息进行拨款，错误的源头不在医保部门，应该找当地乡镇；到乡镇政务大厅打听，工作人员交代说只能找宁乡市一级的部门解决。周跃辉的社保卡这是一个完全不关我事的事情，当时她录入信息的工作人员的疏忽或者错误，导致我现在想纠正这个信息就被左推右推，也影响我的生活，正常的社保卡也不能制卡。不知道该找谁？不知道找哪个部门？不知道交的那三个月省社保钱到哪去了？
附件1：欧爱伶身份证.jpg
附件2：欧爱伶身份证.jpg
附件3：周跃辉补助情况1.jpg
附件4：周跃辉补助情况1.jpg
附件5：周跃辉补助情况2.jpg
附件6：周跃辉补助情况2.jpg

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我单位迅速行动，立即安排镇社会事务办开展调查。
经与多方了解协调，宁乡市人社局答复：现只需欧爱伶本人携带身份证，到东湖塘农商行社保卡分中心制卡即可。
宁乡市东湖塘镇人民政府
2018年3月15日