本人为保利麓谷林语e区1栋2902户主,2010年购买该房子,2012年交房装修入住,入住后即发现房子多处漏水,现房子多处因漏水发霉,最为严重的是:主卧雨雪天气,室内结冰,下雨天,窗台上两潍水,2018年1月28下暴雪,主卧室内铝合金多处结白冰,2018年1月28日,29日,本人拍视频为证,
几年前,也因同样下雪主卧铝合金窗室内结冰事,多次找物业协商,物业前后打了3次玻璃胶,换过1次玻璃,但问题一直没解决,2018年1月28日,本人又带当天结冰视频前往物业,物业管家给的回复是:房子已过5年保质期,没有下文,自入住以来,本人因房子漏水加主卧室内结冰之事一直在找物业协商,几年从未断过,现在问题没解决物业称已过保质期.
房子是用来住的,而且不是住一天两天,是住一辈子的
恳请领导为民作主,还我家一个乐居!

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阳训丽女士：
您好！您于2018年1月29日在网络问政所反映保利麓谷林语e1栋2902房间窗户结冰、房间漏水的问题的信件我局已收悉，现将相关情况回复如下：
有关您反映的房间漏水、窗户结冰一事，工作人员从e区物业服务负责人处了解该情况：物业公司已多次上门维修，并与您协商物业费打五折抵扣赔偿。保利麓谷林语e区竣工时间为2010年，至今已有8年，如您需维修，可致电我局房产物业处电话咨询如何申请物业专项维修资金的相关事宜。联系电话：0731-89755261。
感谢您的来信。
长沙高新区住房和建设管理局
2018年2月7日