本人于6月4日下午五点许在湘府新都大酒店开一间大床房，洗完澡一出来觉得房间很热，一直处于闷热状态睡觉前我将空调调到18度睡觉，结果彻夜难眠，被热醒几次。
于6月5日早上打电话到该酒店房务中心问为什么房间会这么热，像蒸笼一样，开一夜空调室内温度为什么反倒一直升高。直到工程部过来看后告诉我们昨夜整个酒店空调都被关掉了，联系值班经理来跟我们解释。值班经理就跟我们说他们是因为昨夜下大雨又住客反映有点冷，所以将整个酒店的空调都关掉了，首先我觉得我们花钱来住酒店肯定是觉得方便才来住。
为什么我们花钱来住酒店却享受不到价格所包含的服务，没什么酒店管理仅仅只因为个别住户反映冷就把整个酒店的空调关掉呢？值班经理很理所当然的觉得因为个别住户觉得冷关掉并没有错！那那个个别住户为什么不能把他自己房间里面的空调关掉呢？强词夺理！一个酒店在这么闷热的天气不询问客户的意见私自将空调关掉！实在难以忍受！完全不值300多的房价！完全不管客户会不会因为他们的关掉空调而导致不盖被子感冒发烧！我现在就处于感冒状态！湘府新都大酒店凭什么收费这么贵？还一副理所当然的样子！

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其实就是省电的借口
2017-06-05 13:04:33