岳麓区司法局迟迟不受理投诉材料不出具书面回复并声称不采纳录音证据与微信聊天记录证据
2017.8.15，因参与国安驾校吉安驾校维权与退费，帮助学员群体，被卷入一场刑事诉讼案件，家里人与亲戚出面请了两个律师(其中一个为法律服务工作者)，一个是岳麓区天晟法律服务所的周主任，一个是银联律师事务所的谭律师。后因事实不清，证据不足，2017.8.30检察院不批捕。出来后，通过前后的一些事情，感觉家里人与亲戚帮忙请的律师并未诚心诚意的提供法律帮助，而且还一直催着要签终止协议，打算收了代理费后甩手不管了。同时又没有看到他们开具的任何收据与发票。后通过网络途径几次投诉，才给了我就收取的部分代理费补开的发票，但是还有部分依然是无收据无发票。后再次投诉，在市司法局的交办下，岳麓区司法局才组织了双方在岳麓区矛盾纠纷调解中心进行了一次调解，由于双方意见分歧太大，调解没能成功。再次与我老婆还有姨妈去岳麓区司法局提交了书面的投诉材料与授权委托书及相关证据。但是，岳麓区司法局始终没有出具正式受理材料的书面回复，也未说明到底是否正式受理。反而是一直声称我们提交的录音证据与微信聊天记录证据不能作为证据采纳，还要求我们去把录音证据进行鉴定。不知道到底要怎么做，司法局才能正式受理材料，正式出具书面受理材料的回复，正式立案，录音证据与微信聊天记录证据不能作为证据采纳又是哪条法律规定的，录音证据鉴定的责任到底是提交证据的一方，还是质疑证据的一方，有无具体的法律规定，希望岳麓区司法局能够给予正式的回复。由于法律服务所拒绝部分收费开具收据或者发票，我们只能提供录音证据与微信聊天记录证据、微信转账记录证据来作为证据，但是如果司法局不采纳这些证据，我们觉得有故意刁难投诉人间接帮助法律服务所与法律服务工作者的嫌疑。

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您好，如果存在违规行为，建议向纪检监察部门反映情况；如果存在违法行为，建议通过法律途径解决问题。