尊敬领导您们好：
我于今年9月12日晚在湘江中路168号。龙帅spa男士俊颜馆和朋友2人一起进行理疗，里面的工作人员都是20多岁的女孩，他们几乎都是采用色诱贴身的方式让顾客办理会员卡，不办卡不让走。龙帅会员卡从3000到10万的不等。在他们再三游说下办了卡刷卡金额13888.我是用信用卡刷的，我银行消费显示的根本不是他们龙帅spa公司收款公司！！而且索要发票以当天太晚为由不给开具！！1万3888！！！。她们这种行为让我感觉就像是欺诈，愚弄公民。而且与我今天刚在网上看到的一个记者调查视频很相似的《不办天价卡难离店！长沙御*男士会所揽客猫腻（一）：》，应该是一摸一样的模式。所以，找她们退掉了会员卡上的款，她们说我违反了会员制度，卡已激活，坚决不退，所以请工商局领导查办这件事情，还望各位领导能为民做主
！！！我想退款：12888。这是扣除我当天产生的消费金额之后的余额！！谢谢！！！ 网页截图我已附在附件里面。直接上网搜索即可看到全文！！！
http://www.cssqt.com/xw/cs/ds/114149.shtml这里是直达链接， 完全就是一模一样!!!
附件1：qq截图20170913171832.png

---

尊敬的翟先生：
您好，您的来信已转交我分局受理，收悉您的信件后，我局当即指派消保科和通泰街调查处理您所反映的情况。经执法人员联系您和商家，您与商家达成了和解，商家同意全部退还您卡内未消费的余额。若您对处理结果不满意，请致电我局消费者投诉举报中心，电话：0731——84204315。
感谢您的来信，特此回复。
长沙市工商行政管理局开福分局
2017年10月18日