尊敬的交通局领导；
贵局2016年工作会议提出年内长沙市二环线内中巴将基本清退，但现在两年过去了，长沙西站至动物园的中巴车仍旧在二环线上撒欢跑，而且今年还坐地涨价，这是为何？西站至动物园中巴经常车体灰尘遍布，普遍车况也较差，上下班高峰期还存在超载的情况，这样的车在长沙市内运营实在有损长沙文明城市的称号。
此外，作为一个省级动物园，其一无地铁，二无公交直接对接河西，纵观整个中国，也只有长沙有此奇观吧。
作为南城犄角旮旯的居民，我们迫切期望能开通西站至动物园的公交线路，以取代现有的中巴运营模式。望贵局能给出一个短期内对此线路的处理意见或者规划，以按民心。

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网民朋友：
您好，您的留言已收悉。具体回复如下：
一、关于西站至动物园中巴线路改造的问题。此条中巴线路的改造已接近尾声，目前仅余万众公司3台中巴车仍在运营。市运管处将督促中巴公司切实做好中巴车的相关处置工作。
二、关于西站至动物园公交线路问题。因西站到动物园近30公里，不适宜开通直达公交线路。目前134路、27路、125路、212路和长株潭城际铁路均可到达长沙生态动物园，建议市民通过换乘方式出行。