长沙移动老用户为何不能更换大王卡套餐

2018-5-2 4:18:40发布45次查看

长沙移动推出大王卡套餐，为什么老用户不能转换为此套餐，难道老用户就不是用户了？？？

经核实，因之前前台系统未支撑到位部分客户无法办理，现已为客户成功办理2月1日生效的大王卡套餐。1月12日收到来函后，依据以上查证情况，1月12日16:10分联系客户解释，客户表示满意。

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