市长先生：您好！
长沙市连续多年被评为全国文明卫生城市，这一成果的取得来之不易。这一成绩的取得首先要归功于市委市政府主要领导的高度重视，其次当然是离不开各个职能部门的紧密配合，最后当然还得靠广大市民的自觉维系。这些在这里就不多讲了，我要讲的就是环卫洒水车的作业存在的一些问题。第一：取水点的合理选择。现在长沙市各区的取水点很多都设在车流量较大的主干道上，这对于早高峰要急于赶路上班的有车族来讲，势必造成了很大的阻塞和安全隐患。建议规划一下取水点位，着重考虑急躲避交通拥堵，注意安全。第二：合理的选择作业时间。夏季气温相对较高，洒水后路面容易干燥，洒水的时间段上相对可以宽松，早上中午晚上尽量错开早高峰，其它间隔一小时作业一次问题都不很大，这可根据路面的卫生影响状况灵活变通；冬季就不一样了，洒水后路面的积水（夹杂尘埃）不易干燥，早上洒水如果太晚（经常可见7:30~8:30左右还在洒水作业，开福区望城区的芙蓉北路、湘江大道等主干道已成常态），早高峰的车辆将这些积水和尘埃杂物碾压得四处飞溅，使得卫生状况大打折扣。这一状况必须有所改观！另外冬季的“晨洒”还得结合气温的变化进行，尤其要考虑“晨洒”对路面结冰的影响。这要充分发挥相关专业人士的特长，让他们多多出谋划策。
市民：刘成龙
2017-12-05

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刘成龙市民：
您通过市长信箱发来的信件收悉，针对您在信件中提出的关于《文明长沙，卫生先行》的相关内容，现回复如下：
按照国家住建部要求和我市实际情况，2016年8月，我局制订了《关于加强城区有关专项车辆规范作业管理的通知》，严格加强重点合围区域和重要路段监管：“湘府路—湘府路大桥—洋湖路—坪塘大道—西二环—三叉矶大桥—北二环—福元路—万家丽路—湘府路”重点合围区域,以及远大路（万家丽路—汽车东站）、人民路（万家丽路—浏阳河大桥）、长沙大道（万家丽路—京广线桥下）、劳动路（万家丽路—体育新城）、韶山路（湘府路—汽车南站）、芙蓉路（湘府路—韶山路）、岳麓大道（西二环—长沙西收费站）、三一大道（二环线—星沙收费站）等重点路段为全市专项车辆作业通行重点监管范围。在上述范围内所有专项作业车辆必须严格按照规定的作业时段作业和通行。专项车辆作业时间：一是机扫车：夜间22:30-次日凌晨6:30；二是洒水车：夜间22：30-次日凌晨5：30为强洗时段；三是清扫清洗养护车：重点对非机动车道、路沿石、人行道、广场等实施人工配合小型水车精细清洗，时间为上午9：30-11：30，下午13：00-16：30；四是交通护栏清洗维护作业车：夜间22:30-次日凌晨6:30。冬季气温在摄氏3度以下（含3度）所有桥面（含立交桥）禁止冲水；气温在摄氏1度以下（含1度）全市所有道路禁止冲洒水。
以上重点合围区域和重要路段及作业时间在周一至周五严格按照通知要求执行，周六至周日时间允许作业。
根据您在信件中提到的：第一取水点不合理的问题。目前，全市环卫清洗车取水是按照有关要求执行的，具体取水点要求在黄色消防栓处取水，尽量安排在居民区相对较少及交通相对畅通的道路为日常维护作业车辆取水点。第二合理选择作业时间。您所反映的上述问题应属个别现象，根据我局“常态化、全覆盖、见底色”工作要求，各区环卫部门严格加强对各维护作业单位进行日常维护监管考核，确保工作常态长效。
您的建议很好，今后，我局将进一步加大对市容环境卫生维护工作力度，根据日常维护作业工作实际，为加强精细化管理水平，提高工作效率，将对专项车辆规范作业时间进一步调整优化。
感谢您对我市城市管理工作的关心和支持。
长沙市城市管理和行政执法局
2017年12月15日