洋湖片区学士路邦盛水岸御园（云水麓园）楼盘6栋合同约定2017.12.31交房，但是到了交房日期后，该工程并没有达到交房标准即开始违规交房，该楼盘在不能提供给业主《建筑工程质量认定书》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《建设工程项目竣工验收合格证》、《建设工程竣工验收备案表》及《房地产勘测报告》（面积实测）的情况下强行要求业主收房，而且国家电网的电表未安装，未通电；燃气未备案，气未通。业主收房发现该楼盘许多设计不合理，工程质量差，大面积空鼓，房顶不平，外墙渗水等情况，且该物业公司表示空鼓未达到一定范围不给整改，说是行业规则。小区条件达不到合同约定的交付标准，强制开始按合同交付时间收取物业费。恳请政府相关部门出面，全体业主跪谢！！

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“氧气”网民朋友：
来信已收悉。经核实与处理，现将有关情况回复如下：
该项目已于2017年12月28日竣工验收，并将《建设工程竣工验收记录表》粘贴在交房现场，竣工验收备案正在进行中，待备案完成后即《竣工验收备案表》进行公示；《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》在业主收房时一并交付，至于《房产开发建设项目竣工综合格证》、《面积实测报告》业主随时可以在售楼部查询；电表未安装导致无法通电的问题，开发单位已向电力公司反馈，电力公司承诺在2018年1月底安装到位；房屋存在的质量问题，开发商将着手进行整改。
湖南湘江新区建设工程质量安全监督站
2018年1月24日