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移动公司不作为

2018-5-1 2:31:43发布51次查看
尊敬的市长
您好。感谢您百忙之中阅读邮件,
实在是抱歉打扰了。由于移动公司的不作为,导致我一个多月了问题还没解决。其实是很细小的问题,就是我需要把4g套餐换为18元的套餐。移动公司说后台会有人联系。一个多月了还没联系。号码为,18711339168。劳您费心了。谢谢您。
经核实,18711339168号码归属湘潭公司,故长沙分公司无法处理客户问题。4月17日14:30分、15:20分分我公司工作人员电话联系客户均无人接听,未免耽误客户问题,建议尽快转湘潭公司处理。
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