尊敬的长沙市政府领导：
我是一名普通的市民，因一些正当的民事权利得不到正常申诉而无奈投诉于此，在此之前，我的同伴受害者们已多次找媒体曝光、报警、找到多家政府部门投诉，均未得到合理的解释和处理，现在我们依然受害中，还有更多受害者还蒙在鼓里，希望政府可以真正为民做主！
详细内容请见附件。
附件1：租车合同.jpg
附件2：租车合同.jpg
附件3：湖南大地新能源汽车租赁有限公司人去楼空租户押金难退回.docx
网友“方端”：
你好！
来信收悉，经核实，该事件系湖南大地新能源汽车租赁有限公司未履行合同规定退换押金，系合同违约应由法院处理；该事件已有多名群众向我局高桥派出所报案，我局高桥派出所正在对该事件中是否存在违法情况进行初步核实，待调查核实后再做进一步处理。
长沙市公安局雨花分局
2018年3月28日