尊敬的市长大人，2017年9月中旬，我通过市 长信箱反映岳麓区雷锋大道杜鹃路至静园山庄路段道路斑马线上隔离柱设置不合理不便民问题，于10月16日看到岳麓区的回复（
你好，建议直接向交警部门反映（岳麓区交警大队电话：88919112），交警部门将依法依规处理或进行具体解释说明。
），时隔一月，收到如此虽然简短精悍却充满官腔的回复，只能呵呵。在此回复之前9月底，曾有073188919129的交警部门电话与我询问沟通事件情况，并指出 前述反映问题归属部门为城管部门。本人当时以为会有相关管理部门进行回复或进行问题处理。今日看来，还是有些意料之外。至此，信中反映问题，既无所属单位进行处理现场问题，亦无相关部门进行沟通回复。只看到了推脱干系的文字回复。请问市长及各位相关人员，本人所反映的究竟是不是长沙市区管辖范围的公共问题？这样的问题难道真没有人管？这样的问题难道是凭空生成的？感谢前述交警部门的尽职回复。公务部门的一个小小动作，就可以造福成百上千的普通百姓。

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“公民”网名市民
您好！您通过市长信箱反映的《关于岳麓区雷锋大道杜鹃路至静园山庄路段有关人行横道柱》的问题收悉。我局迅速对该路段进行现场踏勘，现回复意见如下：
一、道路现场情况
1、雷锋大道杜鹃路至静园山庄路段共设置3处人行横道柱，每处设置两排横道柱；
2、该路段的人行横道柱是雷锋大道提质改造时建设单位设置的，验收后移交市城管局；
3、该路段的人行横道柱与市城管局建设的人行横道柱在规格式样上有所不同，采用膨胀螺丝固定、所有柱子底部用钢管连接。
二、工作落实情况
1、通过与您联系沟通，我局交通设施处已组织维护单位将该路段“金科世界城”处的两排人行横道柱拆除一排、拆除了柱子底杆，以方便市民出行；
2、其他2处人行横道柱不影响出行，仍然维持现状。
特此回复。
长沙市城市管理和行政执法局
2017年11月8日