您好：
我于2015年购买了一套梅溪湖万科梅溪郡住宅，按当时政策是有绿色建筑补贴的。资料于2015年底已提交上去，至今已有快两年了，补贴还没有发下来，开发商的回复是政府资金还没到账；请问下梅溪湖片区绿色建筑补贴发放事宜进行到什么地步了，效率是不是低了点！

---

“潇湘古人”网民朋友：
来信已收悉。经核实，现将有关情况回复如下：
2014年12月19日、2015年9月1日、2015年12月15日在梅溪湖片区正式启动了第一批次、第二批次、第三批次的补贴申报工作。已完成前2批次的补贴发放工作。
依时间推算该业主应该是申请第三批次的入住补贴。第三批申报户数有3300多户，申报户数多，核查工作量大。
一、流程中存在的困难
（一）户数较多，核查工作量大。第三批申报户数多，核查工作量大。初审需预约全部业主上门核查、复查，最后才确定符合发放的业主量和金额。受工作量大、业主联系不上以及年底公司工作任务重等原因影响。（二）财政资金申报审批流程较长。根据长沙市财政局关于清理规范税收等优惠政策有关事项的通知（长财预【2015】2号和湘江新区管委会相关财政管理要求，政策实施的延续性和补贴资金发放需申报湘江新区管委会同意，2016年4月湘江新区管委会批复我司《关于执行梅溪湖国际新城加快片区成熟政策相关问题的请示》，同意继续实施政策及认可发放补贴资金事宜，明确继续实施政策的有关内容和申报核查流程。（三）楼盘申报流程不规范，人员变动大。部分楼盘开发商及楼盘物业负责这项工作人员的变动较大，存在对申报流程不熟悉，报送的资料存在漏报和错报等问题，报错的部分需全部补齐资料后重新报送。同时，核查工作中存在信息不对等的情况、对业主的资料整改督促工作不到位等现象。我司工作人员需反复做好沟通协调工作，尽可能的确定对符合政策要求的业主都能拿到补贴。（四）部分住户身份证信息过期，导致住户信息录入工作延期完成。一户一卡，政策补贴兑现形式是通过统一制作和发放浦发银行一卡通实现，对符合发放、无个人信贷问题的业主需经过一次制卡、两次核卡流程，以确保银行卡与户主一致才能进行最后一步的财务审批工作 。在对业主的银行卡信息录入这一环节中出现了不少住户存在提交身份证不合格（包括身份证有效期已过等），将导致银行无法开卡。
二、补贴发放审核流程
根据政策要求，该批次申报审查合格者再进行统一制卡，统一发放补贴，并在我司官方网站上公布。每次申报工作开始前，我司都召集楼盘跟进人进行详细的申报培训及讲解，并建立了“促片区成熟”工作群，相关工作通知及进度及时在群里告知。对在核查工作出现的问题，及时与楼盘沟通，秉承对每一位申报者负责任的工作态度，督促业主抓紧时间将资料整改到位，尽可能的确定对符合政策要求的业主都能拿到补贴。维护申报者的利益。
目前，最后一批次的工作已进入了银行制卡阶段，我司将持续跟进，确保尽快完成发放。
梅溪湖投资（长沙）有限公司
2017年12月22日