信件回复：
经驾培处工作人员电话联系该学员，进一步了解核实具体情况。学员表示自己是2017年4月26日国安驾校上访事件的组织者代表李刚，目前国安驾校以名誉侵权向天心区法院提起了诉讼，因自己现在忙于与国安的诉讼纠纷，没有时间到国安驾校处理退费，一直未办退费手续。
针对该学员在网络问政中提到的答复承诺未在各分校公示问题，告知当时国安驾校的答复承诺是在4.26的协调会上针对上访学员达成的方案。针对上访学员的诉求，愿意退费的国安驾校按承诺予以退费，还愿意继续在校学车的，国安驾校按承诺履行完成培训义务。之后我处责令国安驾校进行内部整改，国安驾校按要求在各个校区公示收费标准、致广大学员的一封公开信、国安驾校告知书和国安驾校诚信承诺制度，将学员需要了解收费标准、培训权利义务和投诉渠道都进行了公示，学员可以到国安驾校报名大厅进行查阅核实。
这几天一直拨打你们的电话，没有人接听。之前电话沟通中本人并没有说自己是上访事件的组织者代表，仅为十位学员教练员代表之一！现在本人与国安驾校的官司正在诉讼中，请你们立即纠正此错误，如照成任何法律纠纷，本人必究！

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我局驾培处工作人员电话联系该学员，进一步了解核实具体情况。学员表示自己是2017年4月26日国安驾校上访事件的十位学员教练员代表之一，目前国安驾校以名誉侵权向天心区法院提起了诉讼，因自己现在忙于与国安的诉讼纠纷，没有时间到国安驾校处理退费，一直未办退费手续。
针对该学员在网络问政中提到的答复承诺未在各分校公示问题，告知当时国安驾校的答复承诺是在4.26的协调会上针对上访学员达成的方案，针对上访学员的诉求，愿意退费的国安驾校按承诺予以退费，还愿意继续在校学车的，国安驾校按承诺履行完成培训义务。之后我处责令国安驾校进行内部整改，国安驾校按要求在各个校区公示收费标准、致广大学员的一封公开信、国安驾校告知书和国安驾校诚信承诺制度，将学员需要了解收费标准、培训权利义务和投诉渠道都进行了公示，学员可以到国安驾校报名大厅进行查阅核实。