腊月29日七点在省建行浏城桥等102公交车等了20多分钟，不见车来，导致上班迟到。咨询公交热线，方知春节期间改为30分钟一次，作为服务行业，特别是客运、公安、医院等这些特殊行业节假日是正常上班的，必要时必须加班。建议上下班时间不减车次。谢谢。

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网民朋友：
您好，您的留言已收悉。具体回复如下：
收到来信后，市运管处立即要求102路公交车所属的龙骧巴士公司核查相关情况并整改。
据公司反映：经车队调查落实，因农历大年二十九（2018年2月14日）客流少，公司对102路公交车的行车作业计划进行了调整，正常发车间隔为15分钟，客流较少时车辆速度比原来稍快，客流多时车辆速度稍慢，导致从东塘站开始车辆间隔超过15分钟，至浏城桥站时超过20分钟。车队于2018年2月22日11:10点用电话13047216088与来信人取得联系，向其说明了具体情况，并表示公司虚心接受市民朋友的批评和建议。
今后，公司将充分利用gps智能调度系统，即时根据道路通行情况灵活调度车辆，酌情增加车辆营运趟次，尽力保障广大乘客的日常出行。