尊敬的领导：
您好，感谢百忙之中能抽空阅读我的信件。
我实在是太伤心，对工商和派出所的不作为太心痛了，才写了这封信。
为了响应市委市政府号召的低碳出行，我于16年7月在湖南新能源汽车租赁有限公司租了一辆吉利电动汽车，17年7月到期如期归还，结果1万的押金没有按约定在30个工作日内退还。多次联系公司熊总未果，电话现在不接，公司歇业。现在还有很多车都在出租在外面，有很多受骗，都退不了押金。之后我打12315投诉，告知没有办法，只能列入黑名单，我去报警也都没有用，不立案，其他受害者按工商和警务的要求去了法院，法院也发了多次传票，一样没有解决。
而最气愤的是工商局的没办法，说只能列入黑名单，我说那也比什么不做好，希望工商能帮忙把公司列入黑名单，可是直至今天，我查了相关信息，像这样的公司竟然在工商局网站上显示的还是正常营业，没有列入黑名单。这对于我们消费者绝对是个误解，为什么不能把公司列入黑名单，让我们消费者有个警示作用？一定要把所有的难题抛给我们这些无助的消费者？
还有，对于类似的这样的公司不退押金，工商管理部门难道真的就不能提前预防吗？没有任何监管和防范措施吗？这个公司有100台车，一台车一万押金，他们公司现在所有的车都租出去了，也就是有1百万的资金在他们手上，而这个钱竟然没有任何保障制度，那工商局有什么用？能够为我们消费者在这个事情上做什么？？？
希望领导能够考虑我说的这个事情，这个不是个案，工商局事先也知道这样的情况存在，在我举报前工商局就知道有这样的情况存在，但是确没有任何办法，这个不是为人民办事的方法和态度啊。我们不需要敷衍，我们要能够办实事的工商局，派出所。
谢谢。
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袁志航市民：
您好！
您的来信已收悉，现就有关情况答复如下：
收到您的投诉后，我局高度重视，马上安排执法人员进行调查。经查该公司并未在登记的经营场所从事经营活动。经向周边经营户和物业打听，据说是搬到了华晨世纪广场经营。执法人员又到华晨世纪广场，但物业公司说没有该公司在此经营。致电该企业联系电话无法接通。因此我局以“通过登记的住所或者经营场所无法联系”为由已将该企业列入经营异常名录，并已将处理结果致电告知您。
衷心感谢您对我局工作的支持。
长沙市工商行政管理局雨花分局
2017年10月20日