我在长沙县华润置地广场二期a区购买了一套商品房，房屋交房后，经开发商了解，房间内靠外墙部分都设置了保温墙，而保温墙均是由泡沫等材料添置的墙面上，用手一戳那墙面就会破，且粉刷在墙面上的东西也会掉，所以基本上老百姓交房装修后都会把保温墙铲除掉。鉴于从装修美观且安全出发，老百姓又默默的付出一大笔钱请装修公司铲除掉，同时还要向物业公司交一大笔的保温墙垃圾清运费，为此老百姓心里着实委屈。
关于保温层垃圾清运费物业收费事宜，经调查长沙县开元路某些楼盘的保温层垃圾不另行收费，或者收费较低，而华润置地广场物业却要收费7元/平，业主们均认为保温层垃圾应该属于建筑垃圾，物业公司不应该另行收费。恳请市长调查清楚，监督价格，还老百姓一个公道，谢谢
附：相关保温层图片以及物业关于保温层垃圾清运费表格
附件1：qq图片20171128144059.jpg
附件2：qq图片20171128144059.jpg
附件3：qq图片20171030141004.jpg
附件4：qq图片20171030141004.jpg

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网友：
您好！您于12月6日关于垃圾清运费问题的来信我们已阅办，关于您来信中提到的“建筑垃圾清运费”的问题，我们进行了认真调查研究，现回复如下：
根据湘价服〔2010〕76号第二十三条，业主（使用人）对房屋进行装修，装修人在室内装饰装修工程开工前，应当向物业服务企业申报。业主、装修人或者装饰装修企业，需要物业服务企业提供特别服务的，可以与物业服务企业签订装饰装修管理服务协议，物业服务企业按照室内装饰装修管理服务协议可向业主（使用人）收取以下费用：装修服务费、装修垃圾清运费、出入证件工本费、装修押金。
根据长价房〔2014〕80号文件第四条，业主（使用人）对房屋进行装修，业主或者装修人和装饰装修企业，应当与物业服务企业签订住宅室内装饰装修管理服务协议。物业服务企业按照室内装饰装修管理服务协议向业主（使用人）收取以下费用：（1）装修服务费：按房屋建筑面积和装修工期在装修服务协议时一次性向业主收取。电梯住宅每平方米建筑面积每天0.03元，非电梯住宅每平方米建筑面积每天0.02元。（2）装修垃圾清运费：最高不超过每平方米建筑面积2元，具体收费标准由双方协商确定。（3）装修拆墙垃圾清运费：按拆墙面积计收，最高不超过每平方米30元，具体收费标准和清运方式由双方协商确定。（4）装修工人出入证件工本费：每证5元。（5）装修押金：最高不超过2000元。
以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我们联系（价格收费管理科：84012509）。感谢您对物价工作的关心与支持！
长沙县发展和改革局
2017年12月8日