领导您好：
我是职业资格要落户长沙用于急需买房，在长沙有社保有工作，上星期到麓谷派出所落户，派出所民警告知职业资格落户需要10到20个工作日才能办理，而且民警对我说职业资格落户非常麻烦，不给办理，于是我电话联系长沙市公安局人口与出入境管理支队0731-82290001 电话中的告知可以当场办理。
我提供了社保，劳动合同，公司营业执照自问凭证齐全，并且我的职业资格证在国家职业资格证书联网可查。为什么政府部门下发的文件不按文件中执行，既然文件中提到可以当场办结，为什么要给我们增加办理的麻烦。这么严肃的文件怎么可以说办就办说麻烦就不给办？
陈峰你好：
关于你投诉麓谷派出所办理职业资格落户一事，分局监察室与麓谷派出所均已电话回访你，因工作审核、证件办理等问题导致需要10-20天，已对您作出解释说明，您也表示能够理解公安机关工作。希望您在以后的工作生活中也能提出宝贵的意见和建议。
长沙市公安局高新分局
2017年11月28日