我在天地和装修，新店开张优惠活动，让我交一万元定金参加店铺优惠活动，优惠是价值四万多的礼包，有墙布那些，我答应了。合同写了缴纳一万元定金才能参与所有活动，定金不充抵工程款。交钱之后他们告诉我我家装修面积小，礼包不划算建议我们不要礼包，可以抵一万元工程款，我理解为礼包不要，少一万元装修费，定金可以退还。设计师无其他说明，我家就开始装修，等交中期款的时候，设计师说一万元定金相当于买大礼包优惠，定金不退。我咨询了律师，发现存在诱导消费和欺诈。定金是债权担保的，促使双方履行合同的货币，违约可以不退，如果没有违约定金应抵作价款或者返还，这是合同法一百一十五条。合同明确写了交定金才能参加交定金才能参加活动，不抵作工程款，所以合同默认定金债务人履行义务后退还。而他们说的定金就是买礼包的钱，一，合同没有写明，二，这是不成立的，也不叫做定金。再说，礼包是其中一项优惠，即使我要礼包，定金也应该退还，我不要礼包，礼包抵一万装修款是这个礼包优惠的变更，是我交了定金享受的优惠，而不是就是定金。他们现在拒退定金，偷换定金概念，玩文字游戏。希望退还我定金，请核查。

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刘杨驰誉：
您好！
您的来信《投诉长沙天地和装修公司欺诈》收悉，您已于2018年3月28日通过长沙工商微信公众号对该投诉事项进行投诉，目前该投诉已登记分送至长沙市工商局雨花分局雨花亭工商所处理，请您等待处理结果。
衷心感谢您对我局工作的理解与支持。
长沙市工商行政管理局
2018年4月18日