长沙移动预约变更套餐，没有短信提示是否确认办理，且下月才生效，既然没有生生效，竟然不能取消，甚是气愤，而且，投诉10086无果。强烈投诉该霸王条款！！！
还有，新推出的大王卡、不限流量套餐不准老用户办理，区别对待，只能够换新号码，根本就是尊重老客户的权益。
现在，1个常用的手机号码随便都可以用5-6年，绑定了微信、支付宝、银行卡、商家会员卡等等多个业务，要换号码实在是不方便，不知道什么时候可以不用换号码就可以享受新套餐资费？？？

---

经查，客户号码于2017年11月4日18:40通过我司城北芙蓉区飞航指定专营店入网，当时办理飞享18元套餐。后客户于11月4日23:00通过和包客户端变更为8元飞享套餐，按公司规定当月套餐变更次月生效，故客户11月办理套餐12月生效。同时，我公司新推出的品牌均未对老客户办理做任何限制，因新推出时前台渠道权限不足故无法为客户在前台办理，现我公司前台、热线等渠道对老客户要求办理大王卡和省内流量不限量套餐权限均已测试通过，客户可自行选择需要办理的品牌前往我公司前台办理，11月8日收到来函后，依据以上查证情况，工作人员于11月13日16:48分电话联系15873167490客户就查证处理结果与客户沟通解释，根据客户要求已为客户变更为省内不限量98套餐，客户满意。