尊敬的领导：
本人投诉的关于荣盛花语馨苑2栋一楼餐馆油烟燃煤对楼上住户身体健康的问题，一直未能解决，之前由高新区城管局的回复并未落实，城管现场人员的回复是没有执法权，需投诉到市环保局。请帮忙落实，谢谢！（之前的投诉信及补充的相关图片请参考附件）
附件1：市长信箱投诉及答复.docx
附件2：img_20160830_122722.jpg
附件3：img_20160830_122813.jpg
附件4：img_20160830_122837.jpg

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向先生：
您好！您反映的荣盛花语馨苑2栋一楼餐馆油烟燃煤对楼上住户身体健康的问题的信件已收到，我大队高度重视，立即派执法队员前往调查处理，现将情况回复如下：
高新区城管执法大队信息产业园中队中队长戴铁飞第一时间带队对荣盛花语馨苑2栋一楼餐饮店上门调查，经查，各个门店均安装了油烟净化装置，关于油烟排放是否达标需请环保部门鉴定。
关于燃煤，各家餐饮店都没有使用燃煤。有一家叫蒸湘坊的门店油烟净化装置效果不佳，主要是没按时清洗烟道，已经跟店主沟通将尽快整改到位。
高新区城管执法大队
2016年9月12日